One Service - Het Concept

Bedrijven die wereldwijd actief zijn, moeten vaak goederen zekeren voor transport op verschillende locaties. Ze verwachten dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid, ongeacht waar ze actief zijn. U kunt vertrouwen op een constante hoge kwaliteit van onze technologisch geavanceerde omsnoeringsmachines, apparatuur en omsnoeringsmateriaal. Bovendien bieden we een uitstekend servicenetwerk met een uitstekend ondersteuningsaanbod. Voor u betekent het dat u precies krijgt wat u nodig hebt, snel en waar u ook bent.

We hebben een gestandaardiseerd onderhoudsconcept ontwikkeld, genaamd ONE Service, dat onze servicetechnici en de medewerkers van onze partners begeleidt. Een centraal systeem in alle landen bevat informatie over de machines en de onderhoudsintervallen. Dit betekent dat we nauw met u kunnen samenwerken om de levensduur van uw machines aanzienlijk te verlengen. Het maakt ook preventief onderhoud mogelijk om storingen te voorkomen door gebruik te maken van gegevensevaluatie.

ONE Service gaat veel verder dan onderhoud en reparatie. Het omvat installaties, verhuizingen, technische opleidingen en meetings van technische experts die zich richten op de mogelijkheden om omsnoeringsmachines te optimaliseren. Sinds begin 2018 bieden wij u wereldwijd dezelfde hoge kwaliteit van service. Dezelfde normen en standaarden gelden wereldwijd voor alle 15 Mosca-vestigingen en dealers.

Onze focus ligt op uw wensen en individuele eisen. Wij werken samen met u aan de best mogelijke omsnoeringsoplossing. Uw feedback wordt verwerkt in de continue verbetering van onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of suggesties heeft!