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品質管理

当社にとっての品質とは、製品、サービス、行動が最高の基準に合致するということです。お客様の高いご期待に応え、当社自体の品質への要求を満足させようとする熱意が、厳密な品質管理の焦点となっています。

この目標を達成するため、当社はお客様の品質要件を先に定義し、その結果を製品の開発と製造に取り入れています。最初から最終検査いたるまでのさまざまな管理によって、高い品質をシステマティックに確保しています。重要な基盤となるのがDIN EN ISO 9001に定められた規格の遵守です。当社では、1995年という早い時期からこの最も厳格な品質保証に対する欧州規格の認証を全社的に受けました。 だからこそ当社には、製品とサービスを絶えず管理し改善することが常に求められています。 これは、お客様からのもっとも高い基準の要望を満たすMosca品質を提供するための当社の方法です。

Moscaの品質哲学

当社にとって品質とは、製品とソリューションの両面で、お客様のニーズと期待に沿うということです。これが当社の未来を確かなものにするのです。お客様の当社製品と行動に対するご満足こそが、企業の成功と継続には欠かせないためです。

品質は、社内のあらゆる分野で同等に重要です。当社ではあらゆる階層のあらゆる部門における全ての活動に、明確に規定された共通の品質基準を適用しています。各社員は現場担当者から経営陣にいたるまで、間違いを避けるため、また改善に向けた可能性を見つけ出すため、日々の仕事をじっくりと問い直すことで、品質保証という目標に向けて積極的に取り組んでいます。また、目標を絞ったトレーニングプログラムによって、それぞれの社員が担当領域で要求される品質について必要な知識を身につけています。

品質はチームワークを必要とします。当社の仲間たちの連携は、お互いに対する敬意と信頼によって成り立っています。スタッフの高いモチベーションと柔軟性で、あらゆる操業プロセスにおけるスムーズな進捗を確実にします。

クオリティには信頼のおけるサプライヤーが必要です。当社の品質管理システムの重要な部分を、サプライヤーの皆様の厳重な検査が担っています。サプライパートナーの選定において最も決定的な要素となるのは、納品される商品やサービスの価格ではなく、当社の品質基準とガイドラインを完璧に満たすということです。

品質はコストを下げるものです。品質が向上し、それゆえにエラーが減るということが、当社の究極の目標です。当社は製品とサービスの効率と信頼性を高め、安全性を確保し、エラーによるコストを下げます。これは公正な価格ポリシーと言う形で、皆様に受け渡すことができます。

お客様としての皆様、そして皆様の高性能な梱包テクノロジーのメーカーとしての当社の両方が、効率の良い品質管理から利益を得ているのです。どうぞお任せください。

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