ONE Service – Le concept

Les clients qui ont besoin d'assurer leur marchandise pendant le transport vers n’importe quelle entité dans le monde attendent la même qualité et fiabilité de nos machines, là où elles se trouvent. Ils attendent une haute qualité de nos machines cercleuses, cercleuses de palettes et de notre matériel de cerclage. De plus, nous offrons un service unique pour optimiser les machines à cercler afin d’obtenir le rendement nécessaire d'une forme très rapide.

Nous avons développé un concept de maintenance standardisé appelé ONE Service qui aide nos techniciens de Mosca et nos collaborateurs en incorporant l'information sur les machines et sur la maintenance. Grâce à cela, nous pouvons travailler de près avec vous pour étendre la vie utile de vos machines à cercler, et grâce à nos contrats de maintenance préventive, éviter des arrêts inespérés des machines.

ONE Service va au-delà de la maintenance et de la réparation des machines. Il inclut des installations, des relocalisations, des formations techniques et des réunions avec les
techniciens experts qui travaillent afin d’optimiser les machines à cercler. À partir de 2018, les mêmes standards et normes s'appliquent aux 14 filiales, ce qui garantit la qualité du service dans le monde.

Notre attention est focalisée sur vos besoins. Nous travaillons pour développer la meilleure solution de cerclage possible. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez une question ou suggestion!