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Contratos de mantenimiento y servicios de asistencia

Mosca Direct Spain ofrece un servicio de asistencia de todas sus máquinas así que como un apoyo telefónico por parte de nuestros técnicos.

La garantía de todas las máquinas y piezas de recambio (que no se desgastan) es de 1 año, pero ofrecemos una ampliación de la garantía de 2 a 5 años sujeto a términos y condiciones.

Los contratos de mantenimiento son la opción preferida de nuestros clientes; estos incluyen visitas programadas a las instalaciones del cliente teniendo en cuenta el tipo de máquina/s, el uso y la edad, así como los horarios que mejor le convengan a cada cliente.

En Mosca también hemos desarrollado un sistema de “Pack de recambios recomendados”, diseñado para asegurar que las piezas de recambio estén en las instalaciones del cliente antes de la visita de nuestro técnico, ahorrando tiempo y garantizando un servicio de asistencia o mantenimiento correcto. Con esto se consigue un control del stock y de los costes, y este ahorro se puede transmitir a nuestros clientes, que tendrán un mejor servicio.

Si desea más información sobre los contratos de mantenimiento o servicios de asistencia de Mosca, póngase en contacto con nosotros y le guiaremos para crear el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

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