Gestión de la calidad

Nuestra idea de calidad significa satisfacer los más altos estándares para nuestros productos, nuestros servicios y nuestras acciones. La ambición de satisfacer las altas expectativas de nuestros clientes y cumplir con nuestros propios cánones de calidad conforman el enfoque de nuestra gestión.

Para lograr este objetivo, es prioritario identificar de antemano los requisitos de calidad de nuestros clientes e incorporar los resultados en el desarrollo y fabricación de nuestros productos. Los altos estándares de calidad están sistemáticamente garantizados por controles desde el principio hasta la inspección final. Una base importante es el cumplimiento de las normas según la DIN EN ISO 9001. Desde 1995, llevamos a cabo la certificación de la empresa con respecto a este estándar europeo, el más estricto para asegurar la calidad. Así se nos insta constantemente a controlar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Esta es nuestra manera de dar la mejor calidad de Mosca para las más altas exigencias del cliente.

Nuestra filosofía de calidad:

Calidad significa para nosotros la observancia estricta con respecto a nuestros productos y dar soluciones a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Asegura nuestro futuro, porque nuestros clientes están satisfechos con la calidad de nuestros productos, por ello nuestras acciones son esenciales para el éxito y la continuidad de nuestra empresa.

La Calidad es igualmente importante en todas las áreas de la empresa. Aplicamos los estándares de calidad de la misma, claramente definidos para todas las actividades en cada sección y en cada nivel. Cada empleado, desde los obreros a la dirección ejecutiva, se compromete con los fines de afianzamiento de la calidad al revisar críticamente su trabajo diario para evitar errores y para identificar lo que potencialmente no encaja en ella. Existen unos programas de capacitación específicos que proporcionan a cada empleado unos conocimientos necesarios sobre las exigencias de calidad en cada campo de trabajo.

La Calidad requiere trabajo en equipo. La cooperación entre los colegas se caracteriza por el respeto mutuo y la máxima fiabilidad. La alta motivación y plena flexibilidad de nuestro personal asegurarán una buena conexión en todos los procesos operativos.

La Calidad exige también unos proveedores confiables. Una parte importante de nuestro sistema de gestión de calidad es el control riguroso de nuestros proveedores. El factor decisivo para la elección de un socio que nos abastezca de productos no se basa en el precio de esos bienes entregados o servicios, sino en el total cumplimiento de nuestros requisitos de calidad final y sus directrices.

La Calidad reduce los costes. La mejora de la calidad evita errores y esta es nuestra meta. Incrementar la eficiencia y confiabilidad de nuestros productos y servicios, garantizar la seguridad y reducir los costes de error. Esto es lo que queremos transmitir a usted en nuestra política de precio justo.

Ambos, ustedes como clientes y nosotros como el fabricante de la tecnología de flejado de alto rendimiento, nos beneficiaremos de esa gestión de calidad eficiente.