Gestión de la calidad

Para nosotros, la calidad significa el cumplimiento de las normas más estrictas: para nuestros productos, nuestros servicios y nuestras acciones. En el centro de nuestra pretensión de calidad está el deseo de satisfacer plenamente las elevadas expectativas de nuestros clientes, así como las exigencias que nos imponemos a nosotros mismos.

Para lograr este objetivo, determinamos de antemano los requisitos de calidad de nuestros clientes e incorporamos los resultados al desarrollo y la producción de nuestros productos. Los altos niveles de calidad se garantizan sistemáticamente desde el principio hasta la aceptación final mediante diversos controles.

Una base importante para ello es el cumplimiento de las normas según DIN EN ISO 9001. Ya en 1995, llevamos a cabo la certificación de toda la empresa de acuerdo con esta estricta norma europea para el área de la garantía de calidad. Esto significa que estamos obligados a probar y mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Solo así podemos ofrecer la mejor calidad Mosca para las más altas exigencias de los clientes.

Nuestra filosofía de calidad:

Para nosotros, la calidad significa la conformidad de nuestros productos y soluciones con los requisitos y expectativas de nuestros clientes. Asegura nuestro futuro, porque la satisfacción de nuestros clientes con la calidad de nuestros productos y nuestras acciones es crucial para el éxito y la continuidad de nuestra empresa.

La calidad es igual de importante en todos los ámbitos de la empresa. Aplicamos las mismas normas de calidad, claramente definidas, a todas las actividades en todos los ámbitos y a todos los niveles. En cuando a la garantía de calidad, cada empleado, desde el trabajador hasta la alta dirección, se compromete a examinar críticamente su trabajo diario para evitar errores e identificar el potencial de mejora. A través de programas de formación específicos, cada empleado recibe los conocimientos necesarios para cumplir sus tareas de garantía de calidad.

La calidad requiere un trabajo en equipo. La cooperación entre colegas se caracteriza por el respeto mutuo y la máxima fiabilidad. La alta motivación y la flexibilidad de nuestros empleados garantizan el buen funcionamiento de todos los procesos de trabajo.

La calidad requiere proveedores fiables. Una parte importante de nuestro sistema de gestión de calidad es la cuidadosa inspección de nuestros proveedores. Para nosotros, el factor decisivo no es el precio de los productos o servicios entregados, sino su total cumplimiento de nuestras estrictas especificaciones y directrices de acuerdo con nuestros requisitos de calidad.

La calidad reduce los costes. Mejorar la calidad y evitar así los errores es nuestro principal objetivo. Esto aumenta la eficacia y fiabilidad de nuestro trabajo, garantiza la seguridad y reduce los costes de los errores de seguimiento. Podemos repercutirlo directamente en una política de precios justa.

Usted, como cliente, y nosotros, como fabricante de tecnología de flejado de alta calidad, nos beneficiamos por igual de nuestros elevados estándares de calidad. ¡Confíe en nosotros!

Mosca's road to the future!
Social Bookmarks