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Qualitätsmanagement

Qualität bedeutet für uns die Einhaltung höchster Standards – für unsere Produkte, unsere Leistungen und unser Handeln. Im Mittelpunkt unseres Qualitätsanspruchs steht das Verlangen, die hohen Erwartungen unserer Kunden sowie die an uns selbst gerichteten Anforderungen vollständig zu erfüllen.

Um dieses Ziel zu erreichen, ermitteln wir bereits im Vorfeld die Qualitätsanforderungen unserer Kunden und lassen die Ergebnisse in die Entwicklung und Fertigung unserer Produkte einfließen. Die hohen Qualitätsstandards werden systematisch von Anfang an bis zur Endabnahme durch verschiedene Kontrollen sichergestellt. Eine wichtige Grundlage hierfür ist die Einhaltung der Standards nach DIN EN ISO 9001. Bereits 1995 haben wir die Zertifizierung des gesamten Unternehmens nach dieser strengsten europäischen Norm für den Bereich Qualitätssicherung durchgeführt. Dadurch sind wir konstant dazu angehalten, unsere Produkte und Leistungen permanent zu prüfen und zu verbessern. Nur so können wir beste Mosca Qualität für höchste Kundenanforderungen liefern.

Unsere Qualitätsphilosophie:

Qualität bedeutet für uns die Übereinstimmung unserer Produkte und Lösungen mit den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden. Sie sichert unsere Zukunft, denn die Zufriedenheit unserer Kunden mit der Qualität unserer Produkte und unseres Handelns ist für den Erfolg und Fortbestand unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung.

Qualität ist in alle Unternehmensbereichen gleichermaßen wichtig. Bei allen Tätigkeiten in allen Bereichen und auf allen Ebenen setzen wir die gleichen, klar definierten Qualitätsmaßstäbe an. Jeder einzelne Mitarbeiter, vom Arbeiter bis zur obersten Unternehmensleitung, verpflichtet sich im Sinne der Qualitätssicherung, seine tägliche Arbeit kritisch zu hinterfragen, um Fehler zu vermeiden und Verbesserungspotential zu erkennen. Durch gezielte Schulungsprogramme erhält jeder Mitarbeiter die notwendigen Kenntnisse, um seinen Aufgaben zur Qualitätssicherung gerecht zu werden.

Qualität erfordert Teamwork. Die Zusammenarbeit unter den Kollegen ist von gegenseitigem Respekt und größter Zuverlässigkeit geprägt. Hohe Motivation und Flexibilität unserer Mitarbeiter gewährleisten den reibungslosen Verlauf aller Arbeitsprozesse.

Qualität verlangt zuverlässige Lieferanten. Ein wichtiger Bestandteil unseres QM-Systems ist die sorgfältige Prüfung unserer Zulieferbetriebe. Entscheidend ist für uns nicht der Preis der angelieferten Waren bzw. Dienstleistung, sondern ihre lückenlose Erfüllung unserer strengen Vorgaben und Richtlinien entsprechend unserer Qualitätsanforderungen.

Qualität senkt die Kosten. Qualitätsverbesserungen und damit auch Fehlervermeidung ist unser oberstes Ziel. Damit steigern wir die Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Arbeit, garantieren Sicherheit und senken Fehlerfolgekosten. Diese können wir in einer fairen Preispolitik direkt an Sie weitergeben.

Von unserem hohen Qualitätsanspruch profitieren Sie als Kunde und wir als Hersteller hochwertiger Umreifungstechnik gleichermaßen. Vertrauen Sie uns!

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